商売で信用は本当に大切


代表の吉田です。

今日は弊社のコンプライアンスの徹底が甘く、関係者の方にご迷惑をおかけしてしまいました。

82年間積み上げてきた信用を無くしてしまうことにも繋がりかねませんでした。ネット社会の今、色々な情報が直ぐに広がってしまいます。改めて自身も社員教育もきっちりしなくてはと思いました。

そうした中で、今日はお客様の建築会社に訪問、先週末に開かれたイベントについてお聞きしました。家を建てられた過去のお客様に対する感謝祭が開かれたのですが、その来場者数が1,500人!

ほぼ毎年このような感じだそうです。

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これは、家を建てた後のアフターフォローが出来ていないと、また関係性が良くないと、とても集まらない人数です。

1,500人のOBご家族。

投入されている(OBに還元されている)予算は数百万に上ります。さすがです。

初めて感謝祭当日に現場に伺ったのですが、まぁ、やり切られている感じです。アトラクションから手品から・・・、お土産まで。

ここまでやるんだ、すげぇ!

こんな感じでした。

会社やってると色々ありますが、やはり風土として既存のお客様を最も大切にし、感謝し、信用されているんだなぁ!と。

そんな嬉しい気持ちを頂き、また勉強させて頂いたお客様とのミーティングでした。

 

本日ご迷惑をおかけしました関係各位の皆様、申し訳ありませんでした。以後徹底いたします。

 

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